Les désirs :

Alors que les besoins sont latents chez l'acheteur, inhérents à sa condition d'être humain, les
désirs sont créés de l'extérieur, suscités par l'environnement. C'est là qu'intervient la notion de «
stimulus », ce dernier étant considéré comme un facteur externe faisant naître le désir d'acquérir
tel ou tel objet.
Ainsi, la publicité peut agir à deux niveaux:
· Ou bien elle révèle, développe, entretient les besoins de l'individu et propose la solution
pour les satisfaire (ex. : une publicité pour un système d'alarme satisfaction d'un besoin
de sécurité).
· Ou bien elle sert de stimulus, elle suscite les désirs, elle les crée et provoque l'achat;
lorsque ces désirs sont satisfaits de manière répétitive, l'habitude ainsi créée les
transforme en besoins (ex. : la publicité des fabricants de cigarettes auprès des jeunes).